Leveransvillkor och Returer



Vår retur policy kort


Leveransinformation

Leveransinformation Sverige
Order inom Sverige skickas fraktfritt utom för eco möbler där fraktfritt gäller inom Stockholmsregionen, Uppsala, körbar väg. För leverans av eco möbler till övriga landet debiteras 500 kr fraktkostnad. Vi kan montera och leverera efter ö.k. även med egen båt till skärgården.Eco möbler och JOI Lampan säljs bara med försäljningsrättigheter i Sverige.

Leveranstid
Normal leveranstid är ca 2-10 arbetsdagar om varan finns i lager. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Finns inte varan på lager underrättar vi dig om ny leveranstid per e-mail eller telefon. Om du beställer flera varor med olika lång leveranstid på en och samma gång, skickas alla varor i en och samma sändning när samtliga varor ankommit till vårt lager. Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse så meddelar vi dig om detta snarast möjligt efter det att förseningen kommit oss tillkänna.

Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

Leverans till övriga länder inom EU. Kontakta gardyes@caraff.se för närmare uppgifter.

Instruktion vid mottagande av varor

När ni mottager er leverans är det viktigt att syna av varan. Det är viktigt att syna av all emballage tillsammans med postombud och meddela postombudet om du finner eventuella skador. Skulle det sen visa sig att varan är skadad är det mycket lättare att reklamera detta till speditören om det finns en notering om emballageskada hos speditören. Fraktskador skall anmälas till oss inom rimlig tid. Om du har hemleverans till dörr är det viktigt att du är hemma vid mottagandet av varorna för att göra kontrollen ovan. Egna överenskommelser med chauffören ex.vis att ställa av varan även om du inte är hemma, görs på egen risk.

Hur levereras varorna

Med egen bil och släp, båt inom Stockholmsområdet, skärgården.

Poståkeri:

Postombud:

Hämta din beställning på vårt lager:

Ångerrätt, garanti och retur
Distansavtalslagen ger dig full rätt att ångra köp eller byta vara inom 14 dagar från att du mottagit varan, meddela oss detta på gardyes@caraff.se. Undantag från detta är om varan är en beställningsvara. GårdYes återbetalar köpesumman inom 30 dagar i det fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet.

Bytes- och ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

Ångrar du ditt köp får du hela köpesumman tillbaka, men leveranskostnaden för returen står du själv för. Den returnerade varan skall vara i lika gott skick som när du mottog den, och ska returneras med sitt originalemballage. Vänligen kontakta oss innan retur så återkommer vi med instruktioner kring hur returen ska ske.Kontakta oss på gardyes@caraff.se.

 

Produktgaranti / Reklamation

Retur av varor
Kontakta oss på gardyes@caraff.se för att få instruktioner kring hur returen ska ske. Retur som skickas utan kontakt med oss godkänns ej.
Tvist Vid en eventuell tvist följer GårdYes Allmänna Reklamationsnämnden.

 


 

© Copyright 2019 | All rights reserved

Caraff Skeppsudden AB | Högmarsövägen 39 | SE-760 19 Furusund | Säte: Stockholm Sweden
+46 708552212 | +46 708767666 | www.caraff.se